1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor tale este NewSquad International S.R.L., cu sediul în Bd. Iuliu Maniu nr. 244E, sector 6, București, care lucrează sub marca Debut Online, pe debutonline.ro.
Pentru orice întrebare despre datele tale, ne scrii pe WhatsApp la +40 750 295 297 sau pe e-mail la [email protected].
2. Ce date avem, de ce și pe ce temei
Din formularul de contact: numele tău, afacerea și orașul, numărul de telefon pe care ai WhatsApp și, dacă vrei, un mesaj. Cererea mai arată pagina de pe care ai trimis-o și, dacă ai ajuns pe site dintr-o reclamă, de unde ai venit: parametrii UTM din link (sursa, canalul, campania, termenul și conținutul reclamei) și dacă a fost o reclamă Google sau Meta. Le citim doar în clipa trimiterii, fără să salvăm nimic în browserul tău. Cererea ajunge la noi pe e-mail, iar site-ul nu păstrează nicio copie.
De pe WhatsApp: numărul de telefon, numele și mesajele.
Le folosim ca să-ți răspundem și să-ți facem o ofertă. Dacă tu vei fi parte în contract, ca persoană fizică sau ca PFA, temeiul sunt demersurile făcute la cererea ta înainte de contract. Dacă ne scrii pentru o firmă, temeiul e interesul nostru legitim de a răspunde celor care ne contactează și de a încheia contracte cu ei. Pagina și parametrii reclamei ne spun ce ne-a adus cererea, pe temeiul interesului nostru legitim de a ști ce funcționează în promovare.
Când lucrăm împreună: numele și datele tale de contact sau ale persoanelor de contact ale firmei, mesajele schimbate și datele de facturare, care sunt date personale când cumperi ca persoană fizică sau ca PFA. Le folosim ca să facem site-ul, pe temeiul contractului, dacă tu ești parte în el, sau al interesului legitim al ambelor firme de a lucra împreună. Datele de facturare le folosim pentru facturi și contabilitate, pentru că legea ne obligă.
Când vizitezi site-ul: datele tehnice pe care le trimite browserul, ca adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv și paginile cerute. Le prelucrează Cloudflare, firma care găzduiește site-ul, ca să se încarce și să fie protejat de atacuri. Ca să oprim mesajele automate (spam), formularul păstrează doar o amprentă criptografică a adresei tale IP (nu adresa propriu-zisă), care se schimbă în fiecare zi, și numără cu ea câte cereri pleacă de la aceeași adresă. Temeiul e interesul nostru legitim de a avea un site sigur și care funcționează. Dacă schimbi între modul de zi și cel de noapte, alegerea rămâne salvată doar în browserul tău.
Dacă apare un litigiu, folosim datele necesare ca să ne apărăm drepturile, tot pe temeiul interesului legitim.
3. Cine mai primește datele
Nu vindem datele tale. Le primesc numai:
- Cloudflare, Inc., care găzduiește site-ul, rulează funcția formularului și ne trimite cererile pe e-mail, în numele nostru (persoană împuternicită)
- Google Ireland Limited, care ne găzduiește căsuța de e-mail (Gmail)
- WhatsApp Ireland Limited, din grupul Meta: dacă ne scrii pe WhatsApp, prelucrează datele potrivit propriei politici de confidențialitate, ca operator separat
- contabilul nostru, pentru facturi și contabilitate
- autoritățile publice, numai când legea ne obligă
4. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Cloudflare și Google pot transfera date în Statele Unite. Amândouă declară că respectă Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework), pentru care Comisia Europeană a constatat un nivel adecvat de protecție, prin Decizia de punere în aplicare (UE) 2023/1795 (art. 45 din GDPR).
5. Cât timp le păstrăm
- Cereri după care nu lucrăm împreună: 12 luni de la ultimul mesaj, apoi le ștergem.
- Datele clienților și mesajele despre proiect: cât lucrăm împreună și încă 3 ani după aceea.
- Facturi și documente contabile: 5 ani de la sfârșitul anului în care au fost emise, cât cere legea contabilității.
- Amprenta adresei IP folosită contra spamului: o oră.
6. Drepturile tale
Ne poți cere acces la datele tale și o copie a lor, să le corectăm, să le ștergem, să le păstrăm fără să le mai folosim (restricționare) sau să ți le dăm într-un format ușor de mutat în altă parte (portabilitate), acolo unde legea îți dă aceste drepturi.
Te poți opune oricând, din motive legate de situația ta, folosirii datelor pe temeiul interesului nostru legitim.
Ne scrii pe WhatsApp sau pe e-mail, la numărul sau la adresa din secțiunea 1. Îți răspundem în cel mult o lună. Pentru o cerere complicată, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar atunci îți spunem de ce, în prima lună. S-ar putea să-ți cerem să confirmi cine ești, ca să nu dăm datele altcuiva.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți face o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.
7. Ești obligat să ne dai datele?
Nu. Dar fără numele tău, afacerea, orașul și numărul de WhatsApp nu-ți putem răspunde. Ca să lucrăm împreună, avem nevoie de datele de contact, iar datele de facturare le cere legea.